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01
현관은 어디부터 살펴보면 될까요?
현관문을 닫고 문턱 안팎부터 본 뒤 매트 바깥과 안쪽, 신발장 아래, 거실 쪽 바닥 순으로 이동하세요. 각 위치는 전체 사진을 먼저 찍고 먼지가 모인 곳만 가까이 남깁니다.
02
먼지가 끊기거나 짙어지는 곳은 무엇을 뜻하나요?
문턱 뒤에서 먼지가 줄거나 신발장 앞에서 늘면 다음에 더 볼 위치를 알려주는 단서가 됩니다. 다만 그 지점이 먼지가 들어온 정확한 장소라는 뜻은 아닙니다.
03
매트는 언제 치우고 확인해야 하나요?
매트가 놓인 상태를 먼저 찍은 뒤 천천히 들어 올려 아래 바닥을 확인하세요. 매트의 먼지를 실내에서 털지 말고 재질에 맞는 관리법을 따로 살펴봅니다.
04
다시 청소할 범위는 어떻게 정할까요?
먼지가 이어지는 문턱과 바닥 구간부터 확인하고 신발장 안쪽은 별도로 살펴보세요. 청소 뒤에는 표면이 마른 상태에서 같은 방향으로 찍어 요청한 곳이 달라졌는지 확인합니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01현관문 안팎과 신발장 아래도 확인하나요?
- 02매트 아래는 재질을 보고 청소하나요?
- 03먼지가 이어지는 구간만 다시 볼 수 있나요?
- 04현관 전체와 가까운 사진을 미리 보내도 되나요?
- 05청소 뒤 마른 상태를 확인할 수 있나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 현관 전체 사진
- 문턱·매트·신발장 사진
- 마지막 청소 시각
- 최근 출입 내용
- 젖음 여부
한눈에 답변
자주 묻는 질문
현관 안 먼지는 모두 밖에서 들어온 건가요?
분포만으로는 알 수 없습니다. 출입과 청소 시각, 문이 열린 때를 함께 살펴보세요.
매트를 먼저 치우고 찍어도 되나요?
원래 놓인 모습을 먼저 남기세요. 매트 위치가 먼지의 이어짐을 확인하는 데 도움이 됩니다.
먼지가 끊긴 곳이 유입 지점인가요?
다음 확인 범위를 정하는 단서일 뿐 정확한 유입 위치를 확정하지는 못합니다.
