01
어느 부분을 나누나요?
화면과 카메라, 스피커, 버튼 위치를 확인하세요. 틈 안쪽은 외관과 다른 범위입니다.
02
어떻게 닦나요?
설명서에 따라 마른 부드러운 천부터 사용하세요. 액체를 기기에 직접 뿌리지 않습니다.
03
작동을 시험해도 되나요?
청소를 위해 전원을 분리하거나 반복 누르지 마세요. 오류는 관리실에 알립니다.
04
언제 제조사에 묻나요?
화면 들뜸과 내부 습기, 작동 이상은 청소를 멈추세요. 모델명과 사진을 전달합니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01외관은 어디까지인가요?
- 02설명서를 보나요?
- 03직접 분사하지 않나요?
- 04틈 안쪽은 제외하나요?
- 05이상은 어디에 알리나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 모델명
- 정면 사진
- 들뜸·습기
- 작동 이상
한눈에 답변
자주 묻는 질문
알코올을 써도 되나요?
모델 설명서를 확인하세요.
틈은 면봉으로 닦나요?
안쪽으로 밀 수 있어 넣지 마세요.
전원을 껐다 켜나요?
임의 조작하지 말고 문의하세요.
글 작성에 참고한 자료
- 코콤코콤의 특정 월패드 제품 페이지는 10.1형 정전식 터치스크린과 마이크·스피커를 구분된 사양으로 안내합니다. 이 사양은 해당 모델에 한정됩니다.확인일 2026-09-09 ↗
- 코콤코콤 공식 자료실은 월패드·비디오폰 등 제품별 사용설명서를 제공해 모델별 문서를 확인할 수 있게 합니다.확인일 2026-09-09 ↗
- 코콤코콤의 특정 월패드 설명서는 터치 화면과 전원 스위치 등 기기 각 부분을 도면으로 구분합니다. 조작 위치는 해당 모델 문서를 따라야 합니다.확인일 2026-09-09 ↗
- Apple 지원Apple의 자사 제품 청소 안내는 제품별 재질 요구 사항을 확인하고, 보풀이 없는 부드러운 천을 쓰며, 구멍에 습기가 들어가지 않게 하고 세정제를 직접 분사하지 말라고 설명합니다. 월패드 전용 지침은 아닙니다.확인일 2026-09-09 ↗
