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01
자국을 보기 전에 왜 말려야 하나요?
젖은 상판은 물막과 조명 반사 때문에 색이 달라 보일 수 있습니다. 마른 천으로 물기를 정리하고 충분히 말린 시간, 자국이 있는 위치를 함께 남겨두세요.
주방 전체와 상판 모서리가 보이는 사진을 먼저 찍은 뒤 자국을 가까이 찍습니다. 가까운 사진만으로는 원래 무늬의 흐름을 알기 어렵습니다.
02
빛을 바꿔 보면 무엇을 알 수 있나요?
정면 조명과 옆에서 비춘 조명에서 같은 자국이 어떻게 보이는지 비교하세요. 조명 종류와 사진 각도가 다르면 색도 달라질 수 있으므로 원본을 보정하지 않는 것이 좋습니다.
한 각도에서 보이지 않는다는 이유만으로 자국이 없어졌다고 단정하지 마세요. 표면 전체의 광택 변화도 함께 살펴봅니다.
03
무늬 자료는 어디서 찾나요?
계약서나 시공 내역에서 상판 제조사와 제품명을 찾고 설치 당시 사진이나 전체 무늬 자료를 확인하세요. 작은 샘플 한 조각과 화면 색은 실제 상판 전체의 무늬를 모두 보여주지 못할 수 있습니다.
04
다시 닦아보기 전에 무엇을 확인하나요?
정확한 제품의 관리 안내에서 허용한 세정제와 작은 시험 방법을 찾으세요. 색이나 광택이 달라지면 즉시 멈추고, 원래 무늬인지 표면 변화인지 모를 때는 제조사나 설치 담당자에게 문의합니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01상판 제품과 관리법을 먼저 확인하나요?
- 02자국이 있는 곳을 완전히 말린 뒤 보나요?
- 03작은 시험은 어떤 방법으로 하나요?
- 04광택이나 색 변화가 보이면 멈추나요?
- 05상판 전체와 가까운 사진을 함께 보내면 될까요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 상판 전체·자국 사진
- 완전히 말린 시간
- 제조사·제품명
- 사용한 세정제와 방법
한눈에 답변
자주 묻는 질문
물로 닦아도 안 지워지면 상판 무늬인가요?
지워지지 않는다는 이유만으로 무늬라고 확정할 수 없습니다. 제품 정보와 여러 각도의 사진을 함께 확인하세요.
사진 속 색이 실제와 다르면 어떻게 하나요?
같은 장소에서 조명만 바꿔 여러 장을 찍고 보정하지 않은 원본을 남기세요.
강한 세정제로 한 번 더 닦아도 될까요?
표면이 변할 수 있습니다. 상판 제조사가 허용한 제품과 방법을 확인하기 전에는 사용하지 마세요.
