01
중단되면 무엇부터 하나요?
장비를 안전하게 멈추고 중단 시간을 적으세요. 마지막 완료 공간과 세정제·물기가 남은 곳을 확인합니다.
02
차단기와 밸브를 봐도 되나요?
원인을 모른 채 반복 조작하지 마세요. 관리사무소와 전기·설비 담당자에게 확인받습니다.
03
공급이 돌아오면 바로 시작하나요?
전기와 물이 돌아와도 장비 안전을 다시 확인해야 합니다. 이상 소리와 냄새가 있으면 사용을 중단하세요.
04
일정은 어떻게 정하나요?
계속할 곳과 다시 방문할 곳, 재개 시간을 서면으로 정리하세요. 추가 비용은 계약과 업체 정책을 확인합니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01중단 즉시 멈추나요?
- 02마지막 완료 공간을 확인하나요?
- 03설비에는 접근하지 않나요?
- 04복구 뒤 장비를 다시 확인하나요?
- 05재방문 조건은 어떻게 정하나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 중단 설비·시간
- 마지막 완료 공간
- 남은 물기
- 관리실 안내
한눈에 답변
자주 묻는 질문
차단기를 올려봐도 되나요?
원인을 모르면 조작하지 말고 관리실에 문의하세요.
물이 나오면 바로 계속하나요?
장비와 남은 물기를 업체가 확인한 뒤 재개하세요.
재방문 비용은요?
계약에 따라 다릅니다. 범위와 비용을 다시 확인하세요.
